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gestión de servicios ti  ISO 20000

Nuestro servicio de asesoramiento en la implantación de un Sistema de Gestión de los Servicios de TI (SGSTI), conforme a la norma ISO 20000, en su organización ya sea grande o pequeña, le garantiza que se adoptarán las mejoras prácticas para la gestión de los servicios que ofrece a sus clientes. Este estándar le proporcionará un sistema de mejora continua de la calidad de los mismos.

Esta norma es de aplicación a cualquier sector cuyo negocio sea la provisión de servicios de TI e incluso a proveedores de servicios internos de TI (departamentos de TI internos de una organización). Por tanto obtener la certificación ISO 20000 proporciona a las organizaciones o instituciones una ventaja competitiva sobre aquellas que no la tienen.

Entre otras las principales ventajas se encuentra el aumento en la calidad de los servicios mejorando así la productividad con el consiguiente ahorro.