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Modelo Excelencia

Trabajamos en la implementación de un modelo de calidad interno que nos permita crecer, ofrecer mejores servicios y aportar más valor para nuestros clientes. Y es que  "los resultados excelentes en el rendimiento general de una Organización, en sus clientes, personas y en la sociedades en la que se actúa se logran mediante un Liderazgo que dirija e impulse la Política y la Estrategia, que se harán realidad a través de las personas de la organización, las Alianzas y Recursos y los Procesos" (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad). Nuestras áreas de mejora continua son las siguientes:

  • Comunicación fluida y transparente
  • Implicando a las personas en la vida de la Organización y sensibilizando de la importancia de su participación.
  • Con una apuesta clara y decidida por una mejora técnica continua.
  • Creando ambientes de confianza para desarrollar el máximo potencial personal y profesional de las personas de CIES.
  • Con capacidad para delegar en base a la independencia y responsabilidad de las personas.
  • Fomentando el trabajo en equipo, la gestión de procesos al máximo nivel, y la creación de una estructura de trabajo no piramidal que fomente una competencia individual y no una ambiente de compartir ideas y crear servicios y dar respuestas innovadoras.